本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)，由东营市退役军人事务局编制而成，包含总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项和附表、附图等部分。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告电子版可在“中国·东营”政府门户网站（网址：http://www.dongying.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与东营市退役军人事务局办公室联系（地址:东营市府前大街93号；邮编：257091;电话:0546-8087636；电子邮箱styjrswjbgs@dy.shandong.cn；传真：0546-8085233）。

一、总体情况

（1）主动公开。

2024年，东营市退役军人事务局认真落实国家、省、市全面推进政务公开工作的决策部署，贯彻落实全面深化政务公开的各项要求，坚持以退役军人为中心，以政务公开工作推进全市退役军人工作高质量发展。2024年度，局网站共发布301条信息，官方微信公众号推送445条，常态化信息公开局长办公会议有关内容，落实利益相关方、专家列席制度，邀请重点优抚对象等服务对象列席局办公会议1次，专家列席局办公会议1次。

着力做好政策发布和解读工作，2024年出台文件28件，其中主动公开4件、依申请公开7件、不予公开17件，主动公开文件均及时网上公示，政策性文件配发解读材料；做好财政预决算和“三公”经费情况梳理，确保财政信息公开范围、内容、格式、口径和时间全部到位。

（2）依申请公开。

2024年我局共收到信息公开申请事项5项，五项均为需要退回补正情形，由相关负责人在7个工作日内一次性告知申请人补正事项、合理补正期限、拒绝补正后果。申请人逾期并未补正以此办结。全过程坚持实事求是，严格规范答复程序，确保答复精准。

（3）政府信息管理。

严格落实政府信息管理制度，采用东营市政府网站和政务新媒体监管平台技术手段与人工审核相结合的方式，对公开的信息层层审核，确保信息发布的时效性、准确性和安全性。及时调整主动公开基本目录，目录涉及5个一级类目、10个二级类目。全面推进行政规范性文件、政策性文件集中统一公开，加强动态管理，2024年出台规范性文件0件，全年无清理的规范性文件。

（4）政府信息公开平台建设。

进一步拓宽公开渠道，在门户网站设立政府信息公开、动态、服务、互动等栏目，同时通过政务微信、报刊、广播等媒体主动公开各类政策及政务工作信息，有效宣传各类政策法规，提高了社会公众对退役军人事务工作的认知和理解。

（5）监督保障。

一是加强组织领导。根据局工作调整情况，及时调整政务公开工作领导小组，进一步明确承办科室和责任人员，做好政务公开工作落实。二是完善公开制度。将政务公开与业务工作有机结合，实现政务公开制度化、规范化。严格网站信息发布审核和保密机制，确保信息准确无误。强化信息更新时效，避免出现更新不及时、扎堆更新等现象。三是拓宽公开渠道。充分发挥市退役军人事务局门户网站第一平台作用，以门户网站为主要载体和公开平台，依法、主动、及时、准确公开政务信息，积极回应社会关切。2024年，我局未出现因政府信息公开不到位导致的投诉举报或责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局虽在政务公开方面取得了一定成绩，但工作还存在一些问题，主要表现在：一是各栏目信息发布数量不均衡；二是信息公开发布时效性和主动性待提高。

市退役军人事务局对存在问题进行了整改。一是提升各栏目信息报送数量和质量。对各科室、单位进行信息公开有关内容的培训与指导，梳理明确各栏目负责部门、信息发布要求等内容，尽力消除有的栏目更新频次较高、有的栏目频次较低现象。二是增强信息发布主动性、及时性。要求政务公开经办人及时掌握政务信息公开的日常制度、标准要求等内容，注重把握相关信息发布的时间节点，加强报送信息的主动性、及时性。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费方面，未收取信息处理费。

2.落实上级政务公开工作要点情况。一是及时传达学习《工作要点》，市退役军人事务局政务公开领导小组成员组织学习工作要点，并下发到科室、单位进行学习，实现全覆盖学习；二是明确责任分工，将《工作要点》任务分解到科室、单位，局党组政务公开领导小组定期听取政务公开工作开展情况，并对政务公开下一步工作进行安排部署，压实责任、强化措施、确保落实到位；三是加强督促指导，将政务公开纳入全年考核，结合考核指标标准，对局科室、所属事业单位分层次、有计划的实施督促检查，确保工作落到实处。四是创新服务模式。组织业务骨干与东营市驻军武警部队联合开展“退役军人工作开放日暨送法进军营”活动。

3.市退役军人事务局共收到人大提案1件，已按照《关于切实做好市人大代表建议和市政协提案办理工作的通知》要求，全部答复完毕，主要负责同志签发率100%，满意率100%。

4.工作创新情况。建成集公开体验区、资料查阅区、办事服务区、文件复印区、多媒体展示区和等候休息区为一体的政务公开专区，实现了服务与公开的良好联动；制定政务公开专区建设标准，规范专区建设内容，全力推进退役军人服务大厅政务公开专区规范化建设。

5.无年度报告数据统计需要说明的事项。

6.无本机关认为需要报告的其他事项。

7.无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

                                                                                                                                                                                                           东营市退役军人事务局

                                                                                                                                                                                                             2025年1月13日

东营市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告.docx

东营市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf

H5解读：东营市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

一图读懂：东营市退役军人事务局关于《东营市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告》的一图读懂

音频解读：