东营市退役军人事务局

2019年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《东营市人民政府办公室关于报送2019年政府信息公开工作年度报告的通知》要求，由东营市退役军人事务局编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等内容组成。本报告所列数据的统计期限自 2019 年 1 月 1 日起至 2019年 12 月 31 日止。本报告电子版可在东营市政府信息公开平台（东营市退役军人事务局）查阅或下载。如对本年度报告有任何疑问，请与东营市退役军人事务局办公室联系(地址:东营市东营区黄河路153号；电话:0546-8087619；传真：0546-8087698)。

一、总体情况

  （一）主要概述

   2019年，我局认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》和落实《市委办公室市政府办公室关于印发<全面推进政务公开工作实施方案>的通知》（东办发〔2016〕39号）精神，根据上级有关要求，紧密结合市退役军人事务工作实际，不断加大退役军人政策公开力度，加快完善政府信息公开制度，进一步深化政府信息公开的内容，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进权力在阳光下运行。

  （二）主动公开政府信息情况

   2019年度我局通过全市统一的政府信息公开平台、局网站和微信公众号等信息平台主动公开政府信息324条，涉及机构职能类、政策法规类、业务工作类等信息。其中政府信息公开平台发布107条信息，涉及机构职能、法规文件、财政信息、行政权力、人事信息、重点领域、建议提案办理结果等10项内容；局网站发布信息133条，包含工作信息70余条，通知公告13条，政策法规文件类信息38条，其他信息12条；微信公众号发布最新退役军人政策资讯84条。

  （三）依申请公开政府信息情况

   进一步规范政府信息公开申请办理工作，畅通申请渠道，严格落实政府信息公开申请办理各项制度，完善政府信息公开申请处理机制，依申请公开秩序逐渐完善。在局网站设立依申请公开专栏，公布依申请公开的受理部门、程序、办理时限、地址、电话等信息，开通了现场申请、电子邮箱申请、信函申请等渠道，方便群众申请。全年共受理政务公开申请1个，申请人为自然人，申请方式为电子邮件，因申请获取的政府信息属于涉及个人隐私公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，经决定不予公开，并按要求为申请人出具了收件证明和政府信息不予公开告知书等材料。

  （四）政府信息管理情况

一是加强组织领导，建立健全政府信息公开工作制度。2019年，我局健全完善了政务公开领导机制，成立政务公开领导小组，建立工作机构，落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，推进政府信息公开工作有序开展。根据本市政务公开和政府信息公开的年度工作重点，制定了本机关2019年度政府信息公开工作要点，进一步明确需要推进的重点工作，落实工作责任。二是加大公开力度，政府信息公开工作取得新突破。2019年，在局党组的强力支持下，进一步开设了“东营市退役军人事务局官方网站”和“官方微信公众号”，扩大了退役军人对相关政策的知晓度，极大地方便了广大退役军人、军属通过互联网解决身边的方法问题。健全完善了政府信息公开平台，确定专人负责两个网站和一个微信公众号的日常管理和维护，并正式铺开政务信息公开工作，及时将有关文件、信息发布在网上。同时，作为政府部门网站，我们也及时与市政府门户网加强沟通对接，建立链接，加强信息的互通。三是加强基础工作，认真做好政府信息公开日常工作。根据要求，我局认真做好政府信息公开日常工作，主要包括:积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作;认真做好政府信息依申请公开工作；认真做好政策文件解读等。

  （五）信息平台建设情况

   一是政府信息公开平台建设，安排专人负责，每日对政府信息公开平台进行维护，坚持对相关信息每日定时浏览，坚持对政府门户网站上获取的意见、建议进行及时回馈，承办12345政务服务热线转来事项75件，处理市政府网站网上民声16条，回复满意率100%。二是局网站建设，2019年我局根据省、市信息公开相关文件要求进一步优化了门户网站栏目。网站设置优化了领导分工、机构职能等栏目，实现了基本情况的全面公开，设置通知公告、政策法规、工作动态、民声互动等栏目，开设包含权益维护、退役安置、就业服务、政策服务、英烈褒扬、军休安置、优待抚恤、双拥工作、教育培训八个方面政策服务专栏，着重围绕政策措施的背景依据、目标任务、惠民利民举措及新旧政策差异等退役军人普遍关注的政策热点开展解读，使政策内涵透明，发布政策解读稿件31件。坚持主要负责人带头进行政策解读的良好做法，局领导先后参加“风行热线”在线访谈4次，传递权威信息。三是微信平台建设，开设局官方公众号，设置信息动态、政策法规、政务服务专栏，及时为广大退役士兵进行信息传递。

（六）重点领域政府信息公开工作推进情况

   市退役军人事务局从公开办事程序、公开审批运行入手，将完成重点工作目标及完成情况、行政审批事项、执法执纪情况、财政资金的使用情况等，通过多种途径进行公开。一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示；二是对机关、局属各事业单位招标采购等行政行为的程序和结果公示；三是对行政执法程序进行全程公示；四是财政预算情况全部公开。

  （七）监督保障情况

   一是强化政务公开工作过程管理和监督。局政务公开办公室对市政府办公室通报的2019年关于政务公开第三方评估中发现的主要问题，认真研究，逐一对照整改。二是建立评议考核制度。把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容，明确考核标准，定期考评检查，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为。三是加强政务公开工作培训和指导。全年举办政务公开培训2期，覆盖局全体干部职工，邀请政务公开、司法等领域专家学者授课，掌握政府信息公开新条例的精神和要求，全局干部职工政务公开工作意识和能力进一步提升。

（八）投诉举报或责任追究

   2019年度，我局未发生因政府信息公开引起的投诉、举报或其他责任追究问题。

  二、行政机关主动公开政府信息情况

根据全市机构改革统一部署，2018年12月28日，我局挂牌成立；2019年3月28日，市委办公室、市政府办公室印发施行《东营市退役军人事务局职能配置内设机构和人员编制规定》。鉴于此，以上表格中，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条第（六）（八）项规定，我局2019年度行政许可、其他对外管理服务事项、行政强制、行政事业性收费无数据产生，2019年度未进行政处罚。

  三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

不存在政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

  2019年，因我局刚刚组建,政府信息公开工作在制度和工作程序上还不够完善，与上级要求相比，还存在很大差距和不足，如在公开流程、公开方式、公开实效等方面还需进一步改进，对“五公开”的认识需进一步加强。下一步，我们将重点抓好以下几项工作：

  （一）进一步提升公开意识。加强对全体干部职工政府信息公开工作培训，进一步增强全体干部职工信息公开意识，加强自身业务学习，更好地服务保障信息公开工作。

  （二）进一步规范工作流程。将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，深度梳理我局所承担的政府信息，及时提供和发布，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。

  （三）进一步完善公开内容。充实和拓宽政府信息公开内容和渠道，继续梳理提炼局政策解读、政务动态等信息，深入挖掘业务类信息，尽可能以最大范围公开，切实把信息公开与业务工作紧密结合起来，使信息公开作为一项规范有序的常态化工作。  

（四）进一步健全公开机制。完善保密审查、信息发布、监督检查等工作机制和其他政务公开工作制度、工作规程，健全完善政务公开工作长效机制。

   六、其他需要报告的事项

2019年，我局未收到人大代表建议和政协委员提案。

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 东营市退役军人事务局2019年政府信息公开工作年度报告.docx

电子书解读：https://www.yunzhan365.com/45676242.html

音频解读：

                                            东营市退役军人事务局

                                            2020年1月20日