东营市交通运输局

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年东营市交通运输局政务信息公开工作实际，编制发布本报告。内容主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6部分。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告电子版可在东营市人民政府网站（网址：http://www.dongying.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与东营市交通运输局办公室联系（地址：东营市东营区南一路359号；邮编：257091；电话：0546-8321976；传真：0546-8321800；电子邮箱：dysjtysj@dy.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，东营市交通运输局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央国务院和省市关于政务公开工作的部署，结合交通运输工作实际，按照“公开为常态、不公开为例外”原则，统筹政府信息公开与安全保密，深入推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，全力提升为民服务水平。主要包括5个方面：

（一）主动公开。

1.信息发布及时高效。2024年，我局按照《条例》要求，及时更新完善机关职能、机构设置、联系方式等信息，制定印发《2024年东营市交通运输局政务公开工作要点》，全年审查公开信息2249条，其中市政府网站276条，局门户网站662条，“东营交通”微信公众号969条，今日头条127条，新浪微博215条，及时主动向社会公开交通运输工作情况。

2.政策解读权威规范。本年度共制发部门文件2件、配套解读2件，公开部门会议13次、配套解读5次，通过一图读懂、视频解读、专家解读等进行立体式、多方位解读关联，以深入浅出、通俗易懂的语言全面准确传递交通政策信息，确保群众看得懂、记得住、用得上。

3.诉求回应持续深化。本年度局领导参加新闻发布会6场、行风热线3场、政府开放日1场，对涉及的重大交通基础设施建设、运输行业监管治理等社会关切的热点话题进行政策宣讲和深入解读。交通运输服务监督电话12328全年受理市民反映问题1800余件，日均5件，所有工单均严格按照规定时限办结完成。

4.重点领域信息公开精准到位。深入实施公共交通企业信息公开，推动栏目设置更加齐全、内容更新更加及时。持续推进“双随机、一公开”、政府工作报告、重大行政决策、民生实事、行政执法公示等信息公开，全力提升提升政府工作的透明度和公信力。同时，按时公开本级预决算以及行政事业性收费等相关信息。

（2）依申请公开。本年度收到依申请公开件4件，受理申请数量为4件，申请公开件咨询与2023年相比增加3件，主要涉及申请运输数据、项目建设等信息，其中申请涉及内容属于本机关负责公开1件，不属于本机关负责公开3件，均已按照要求答复完毕，未向公开权利人收取依申请公开的任何费用，没有因依申请公开引起的行政复议或诉讼。

（3）政府信息管理。根据人员调整和岗位变动情况，及时调整政务公开领导小组，全面压实政府信息管理责任。扎实推进政务公开标准化建设，编制形成市局主动公开事项目录。完善政府信息公开保密审查制度，向市政府文件库规范录入部门文件，并同步推送至省政府文件库。加强行政规范性文件规范管理，在市政府网站规范发布清理结果，并根据立、改、废等情况进行动态调整更新。

（4）政府信息公开平台建设。严格落实网络意识形态责任制，强化部门网站、政务新媒体等集约化平台安全防护和应急保障。加强公共交通企业信息公开监督指导，高效推进网上专栏、线下场所、电话咨询等公开渠道建设。加大政府信息公开载体建设力度，在局门户网站设置“工程领域农民工欠薪维权通道”专栏，及时回应群众关切，满足服务对象以及社会公众的个性化信息需求。

（5）监督保障。加强政务公开业务培训，全年参加市政务公开办培训4次，组织单位培训2次，持续提升公开队伍业务素质和能力水平。建立政府信息公开长效管理机制，结合政务公开年度工作要点，制定任务清单，明确责任分工，督促工作落实。同时，将政府信息公开纳入全局绩效考核评价，以季度评价、年终考核的形式，强化对科室、单位的激励与监督，推动全局政务公开工作高质量开展。2024年，本机关未发生因政府信息公开引起的投诉举报或因工作不力引起的责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政务公开工作取得了一定成绩，但与上级要求及群众期待相比，还存在一些薄弱环节。主要表现在：政策解读的形式和角度还不够丰富多元；信息发布的内容和质量还需要规范提升；政务公开的组织和推进还有待创新发展。下一步，我局将着力在以下三个方面进行“突破提升”：

一是在进一步丰富政策解读形式上突破提升。健全完善政策性文件出台办法，加强公文签批审核把关，确保机关代字和公开属性使用正确；提高解读材料质量，确保文件起草背景、依据、目的或过程，以及文件核心内容或重要举措解读到位；同时，更多地采用图片图表、音频视频、专家学者、新闻媒体开展多形式、多角度解读。

二是在进一步提升信息发布质量上突破提升。严格落实政务公开信息发布“三审三校”制度，确保信息内容表述规范；强化平台建设，在市政务公开网站、局门户网站及时更新政策法规、工作动态等信息，并依托新浪微博、微信公众号等新媒体平台，拓宽公开渠道；定期对政务公开工作人员进行业务培训，提高其政策理解能力和信息公开技能，推动政务公开质量和水平实现新突破。

三是在进一步创新政务公开推进上突破提升。高标准组织举办新闻发布会、政府公开日、政策宣传周等活动，通过体验互动、项目观摩、座谈交流等方式，邀请群众走进政府机关、了解政府运行，促进政务公开工作常态化；创新政策宣传载体，结合“主题党日”“志愿服务”等活动，通过现场政策咨询、发放宣传手册、有奖知识问答等方式，多角度宣传解读法律法规、政策文件和便民知识，提高群众知晓率和参与度。

六、其他需要报告的事项

1.本年度我局收到依申请公开件4件，受理申请数量为4件，未向公开权利人收依申请公开的任何费用。

2.本年度我局对照《2024年东营市政务公开工作要点》，结合《2024年山东省交通运输厅政务公开工作要点》，制定形成了《2024年东营市交通运输局政务公开工作要点》，保障了政务公开各项任务的有效落实。

3.本年度我局共收到人大代表建议16件（其中主办13件、协办3件，共采纳意见13条，吸收采纳率100%）、政协提案30件（其中主办20件、协办10件，共采纳意见20条，吸收采纳率100%），内容主要涉及综合交通网建设、服务出行、行业治理等方面，目前均已全部办结，回复满意率达到100%。

4.本年度我局持续深化政务公开，创新思路举措，加强监督指导，推动公共交通企业信息公开工作更加规范全面，努力做到了以公开优服务、畅出行、惠民生。同时，高度重视主动公开事项目录编制工作，强化人员保障，广泛学习借鉴，争取省厅、市政府指导帮助，高标准高质量完成目录编制，并指导好本系统县区（开发区）部门目录编制工作。

5.本年度我局数据统计方面无需要说明的事项；

6.本年度我局无需要报告的其他事项；

7.本年度我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

2025年1月15日

东营市交通运输局

报告原文：东营市交通运输局2024年政府信息公开工作年度报告.docx

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