市地税局加强窗口建设规范纳税服务

    一是加强办税服务厅规范化建设。对办税服务厅设置及岗位职责、环境建设、办税流程、服务规范、绩效考评等进行规范统一，深化“一站式”服务，全面实行首问责任制、承诺服务制和一次告知制。二是积极开展“擦亮窗口服务纳税人”活动。采取教育引导、练兵比武、治理整顿、规范管理等措施，进一步转变前台办税人员工作作风，增强窗口意识、服务意识，提升服务效能。三是开展“地税局长服务日”活动。全市地税系统每月组织一期的“地税局长服务日”活动，市局、县区局领导在办税服务厅面对面接受纳税人咨询，为纳税人解决涉税难点问题。四是开展税收业务培训和岗位练兵活动。抓好税收基础知识、前台业务流程及最新税收政策集中培训，组织税收业务技能考试，及时检验学习成果。五是组织开展“纳税服务之星”评选活动。在各级办税服务厅每月组织开展一次“纳税服务之星”评选活动，对前台办税人员的政治素质、服务意识、服务态度、办事效率、勤政廉洁、外在形象、创新意识等多项内容进行内部考核和外部评价，进一步提高服务的自觉性、积极性和主动性，不断增强服务意识，提高服务水平。

市城市管理局统筹规划全面推进市容整治

    一是重点路段、区域整治。重点对府前大街、胜利大街、黄河路、潍河路、东四路、南一路、济南路、庐山路等城区主要道路进行整治。对东城行政办公区域内、东营区行政办公区域内、胜利石油管理局行政办公区域内主次干道实施精品整治工程，道路每天三次洒水保洁作业，机洗作业面积达72万平方米。对东城商贸城、黄河口商贸城、商河路商业街、刘家批发市场以及胶州路、济南路等重点区域，逐一落实责任人，限期整治到位。二是重点问题、片区整治。着力清理占道经营、货物车辆乱停乱放等问题，对临街墙体、水系桥梁、小区门口、各类箱体、临时板房、各种围挡上喷涂、张贴的各种小广告，进行清理粉刷。重点对长途汽车总站、长途西站、长途东站、火车站等窗口区域流动商贩、车辆乱停乱放、乱设广告牌匾等进行治理；整治周边环境秩序，拆除乱设的布幅、牌匾广告，还建筑物本来面目。三是带泥上路、车辆撒漏整治。联合公安交警设立固定检查点和流动检查组，严格运输土石方、建筑垃圾车辆检查，对未封闭、撒漏的运输单位从重处罚。四是广告牌匾整治。对侵占城市公共绿地的商业广告、影响城市容貌的户外广告，以及街道两侧设立的医疗广告等进行了全面整治。全面取缔主要街道两侧设置的医疗广告，彻底清除道路路灯广告、过街横幅和参差不齐的脏污广告。

垦利县财政局积极创建文明机关

    一是打造“学习型”机关。利用“星期六学校”、业余时间自学等多种途径，切实提高财政干部政治理论水平。按照“从我做起，走向文明”实践要求，认真学习讨论，树立赶超标杆，制作了机关作风监督台，主动接受外界监督。二是积极创建机关服务品牌。全面打造“阳光财政，惠垦利民”的机关服务品牌。三是丰富干部群众文体生活。发挥工会、妇委会、共青团的桥梁和纽带作用，积极开展形式多样的文体活动。举办了“从我做起，走向文明”文艺晚会、全民健身等活动，干部职工以积极向上的精神面貌投身工作、干事创业。