中国·东营

唱响税收宣传月主旋律

中国·东营　www.dongying.gov.cn　2011-4-12　来源：东营日报

【字体：大中小】

4月份，东营分局结合税收宣传月活动，通过多项措施，擦亮纳税服务窗口，积极唱响税收宣传月的主旋律，构建和谐征纳关系，营造良好税收环境。
　　从办税服务厅的窗口设置、岗位职责等方面，明确服务“窗口”工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范，努力实现服务质量标准化、服务管理规范化和服务标准程序化，全面服务纳税人。
　　对办税服务大厅高标准、严规划、整体设计，处处体现出科学化、制度化、人文化的特点，进而为纳税人营造了良好的办税环境。按照科学发展的要求，以“三服务”理念为核心，不断提高纳税服务的制度化、标准化、人性化。目前，实行网送税法业户达11281户，实行网上报税的业户占有效申报户数的98%以上，全面优化服务环境。
　　坚持把纳税服务贯穿于整个税收管理工作的始终，努力从服务、征收、管理、稽查各个环节统筹协调，深化服务内容和服务手段，增强管理合力，推行现代化服务手段，提高服务效益。今年以来，已为2000余户企业举办税收政策、办税程序、财务知识培训，受理各类咨询9600余次。（陆剑锋崔卫）