今年以来，河口区将“机关效能提升行动”作为“生命线”工程来对待，认真抓好工作落实，经济发展环境和机关效能建设取得明显成效。一是坚持舆论宣传，强化社会监督。建立“宣传集群”、开辟网上专栏、创办领导专刊和简报，开展创建学习型机关、“效能建设从我做起”大讨论、“文明礼仪大赛”等系列活动；对外广造声势，市级以上媒体发表信息稿件120余篇， “效能河口”品牌快速打响。在区电视台开设“一把手诺勤诺廉”栏目，重点执法、服务部门的“一把手”就行政审批时限、服务事项、廉洁自律等情况在区电视台公开承诺。在全区设立了50个发展环境举报箱，印发优化发展环境便民便企联系卡、重大项目建设监督卡，主动接受社会各界监督。目前，经济发展环境投诉电话共受理各类诉求28件、咨询12起，均及时予以办理。二是敢于动真碰硬，清除发展障碍。深化行政审批制度改革，保留区级行政审批事项284项，取消收费项目55个，细化自由裁量标准5249条；印发区级行政审批事项手册、行政处罚自由裁量基准手册等机关效能建设系列丛书，接受社会各界监督。推行“三集中、三到位”工作，区住建局、交通运输局、环保分局、国土分局和工商分局试点工作已初见成效，全区行政审批（许可）平均提速50%以上。三是健全评价体系，搭建便民便企平台。配套开展“政企面对面恳谈”活动，企业与政府部门面对面交流，当面答疑，现场承诺，专题反馈办理结果，及时解决问题86个；开展“百家企业走访”、“百家企业评部门”等活动，对105家企业逐个走访，征求建议，深挖问题，摸透政务服务实情。深化“通渠道、除障碍、清死角”活动，严格落实涉企执法检查备案制度，推行“企业宁静日”制度，从源头上杜绝了多头检查、重复检查现象发生。目前，完成涉企检查审核备案28件，企业满意率100%；建立了涵盖社会各界1500人的评议员信息库，适时组织公开评价部门服务优劣。（区纪委 李洪武 张士全）