近年来，东营区辛店街道积极转变工作作风，在学习中动真情，在工作中办实事，着力解决群众反映的重点难点问题，密切了干群关系，推进了各项工作的开展。

“民情日记”看变化
　　翻开该街道红卫居委会包村干部王方友的“民情日记”，大到线路改造、整修街巷、访贫问苦，小到残疾证发放、修理水管等等，都详细记录在册。“我们就是要以记促学、以记促办，使‘民情日记’成为提高机关干部能力、转变作风的有效载体。”该街道党工委书记盖士杰一语道出了“民情日记”的目的所在。
　　针对部分机关干部存在的工作态度不端正、作风漂浮、思想观念落后等问题，该街道党工委结合学习实践活动，出台了一系列制度，明确每名包村干部都要进村入户，都要详记“民情日记”。此项制度实施以来，机关干部纷纷深入到田间地头、企业车间与群众交心谈心。短短几个月，就办理实事36件，化解矛盾纠纷19起，帮助群众解决各类难题120余件。

“碰头会”上化矛盾
每天早上8：30分，该街道所有班子成员都要参加“碰头会”，逐个汇报昨天干了些什么，各个工作组工作进展到什么程度，有什么困难和问题需要协调，明天要干什么等。
　　该街道广大党员干部严格按照街道制定的总体要求和发展目标，加快推进各项重点工作落实。稳步实施“黄河水城”建设工程，扎实推进“百日攻坚”行动，切实做好拆迁户思想工作，确保无遗留问题；加快西郊生态农业园建设，着力打造集特色种植、特色养殖、农事体验、生产销售、生态观光等多功能于一体的现代都市农业园区；大力实施市场板块建设，加快推进银座西区超市项目；积极办理各项手续，确保红卫鲁北钢材批发市场尽早开工建设。同时，规范提升胜利茶城、西营果品、刘家副食品批发市场等专业市场，大力扶持北田仓储物流业发展，打造服务业经济发展新高地。

志愿者情暖民心
　　在该街道福兴社区孤寡老人张桂花大娘的家里，窗户上都是油垢，床上过冬的被褥也没有拆洗。张大娘有些不好意思地说，前几年自己身子骨还行，每年天气暖和了，都会拆洗被褥，缝缝补补，现在体力越来越差，被褥自打去年用过就没拆洗过。得知老人的情况后，该街道“文明志愿者”服务队的队员们主动上门为张大娘拆洗被褥，打扫卫生，并帮助老人购买生活用品。提到志愿者，老人总是十分激动：“这些志愿者就和我的儿女一样，我的晚年生活一点也不孤寂。”在该街道，志愿者帮助困难人群的实例比比皆是。
　　该街道专门成立了志愿者服务队，开展卫生清洁、文体娱乐、治安巡逻、扶危助困等志愿服务活动。如今，在该街道的各个角落里，志愿者天天都在为群众服务，赢得了群众的信任。 （王翠翠 王凤华）