中国·东营

东营市烟草专卖局确定2010年内部专卖监督管理和整顿规范工作重点

中国·东营　www.dongying.gov.cn　2010-3-8　来源：市烟草专卖局

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    为理顺内部监管工作关系，建立内部监管长效机制，根据山东省烟草专卖局（公司）印发的《市局（公司）内部监管机构改革工作指导意见》的部署要求，近日，东营市烟草专卖局结合本市系统工作实际，研究确定2010年内部专卖监督管理和整顿规范工作重点。
    一是建立健全内部监管制度，夯实日常监管基础，建设一支素质过硬的内部监管工作队伍，确保内部监管长效机制运行顺畅。
    二是以全面落实“一项一卷”为重点，继续深化“三项检查回头看”工作，规范工作流程，促进痕迹化管理，深入开展专项行动。
    三是坚持以人为本，积极探索落实群众知情权、参与权、表达权、监督权的有效途径和方式，不断提高领导班子和领导干部科学决策、民主决策、依法决策水平，进一步推进办事公开、民主管理。
    四是协调审计、纪检监察等相关部门，严格财务收支、预算管理、物资采购、工程投资等工作，进一步扩展审计监管的范围、力度，充分发挥监察部门的再监督作用，建立内部监管长效机制。
   五是完善投诉咨询长效机制，规范客户咨询、投诉信息管理机制和程序，严肃认真处理消费者、零售客户、工业企业和员工的各类投诉咨询。
    六是坚持思想上重视，行动上自觉，标准上严格，落实上主动，积极开展“整体规范提升年”活动。