中国·东营

赵波：文明驾驶一路歌

中国·东营　www.dongying.gov.cn　2009-12-7　来源：东营日报

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    赵波是东营交运集团黄河客运分公司的一名驾驶员，他驾驶的鲁E03608客车每天行进在东营至烟台线路上，成为黄河高速在东营至烟台线路上打造的一张“名片”。他助人为乐，始终把旅客当亲人。有一次，赵波看到一名从烟台回东营的大学生随身带的钱不够买票时，毫不犹豫地掏出100元钱帮他买了票。回到东营的第二天，这名大学生的父母执意带着他来到黄河高速还钱并当面致谢，感激之情溢于言表。
    赵波总结文明行车10条经验技巧，已成为黄河高速驾驶员培训教育的书面教材，在全公司推广应用。在他的影响下，文明驾驶、遵章行车、礼让三先已成为黄河高速驾驶员开车的良好习惯，给乘客创造了一个安全、舒适、文明、和谐的乘车环境。
    俗话说：“在家千日好，出门一时难。”因此，赵波时刻关注乘客需求，把乘客装在心里。有带孩子的多叮嘱一些，不要让孩子在车厢内乱跑，以免发生不必要的意外。对乘车困难的老弱病残孕，赵波总是主动上前搀扶，拿行李包裹。当遇到外地乘客时，赵波就会换位思考，耐心地解答乘客的问话，并及时提醒他们下车。帮助乘客解决困难，这是赵波最乐意做的事情。利津县一位67岁的吴先生，乘坐黄河高速的车去烟台，当到达烟台车站时下起了倾盆大雨。当时吴老先生没有带雨具，赵波打着伞把吴先生送上了出租车，吴先生十分感动，给黄河高速公司的领导写了一封感谢信：“雨伞遮在我的头上，倾盆大雨淋在司机师傅的身上，我很感动……”。驾驶员赵波车开到哪里，就把文明传播到哪里。