整改落实瞭望台（二）
　　东营区顺应社情民意抓整改 着力打造群众满意工程

　　东营区以群众满意为标准，认真倾听群众呼声，从群众最期盼、最急切、最关心的问题改起，努力把学习实践活动打造成为群众满意工程。
　　从群众最关注的问题抓起，大力开展“双查双联双提升”活动，努力提高群众对社会治安的满意度。积极探索建立维护稳定的联动机制，坚持“工作联议、治安联防、纠纷联调、乱点联治”，健全社会治安防控体系，加强社会治安综合治理，严厉打击各种犯罪，重拳开展“打黑、除恶、治霸”行动。组织开展“双查双联双提升”活动，每个基层政法部门联系一个重点企业、一个重点村居，每名政法干警联系一户群众，按照“隐患全排查、责任全覆盖、稳控全到位”的要求，对可能引发群体性事件的重点行业、重点人群、重点问题做到底数清、情况明，确保小事不出村、小事不出社区，矛盾解决在基层。
　　从最困难、最需要帮助的群体帮起，为弱势群体排忧解难，提高广大群众对和谐中心城的满意度。大力开展“消除零就业家庭”活动，区劳动保障部门和社区共同为每个零就业家庭制定一份援助计划，签订服务合同，实行承诺服务，即在公益性岗位安置、发放小额担保贷款、落实社保补贴等方面，优先解决零就业家庭就业困难，500多户零就业家庭从中受益。认真做好城镇居民大病医疗救助，发放大病救助资金71.3万元，救助城镇困难居民55人。加强五保集中供养工作，抓好镇敬老院和街道老年公寓的建设，配套完善基础设施，增强服务能力，使五保老人集中供养率达到97%以上。启动实施了“百户优抚对象”房屋修缮工程，对100余户农村重点优抚对象的住房进行修缮改造，目前工程正在进行施工中，预计7月底前完工。
　　从与群众生活关系最密切薄弱环节抓起，解决好热点、难点问题，提高群众对公共事务的满意度。在城市，积极推进经济适用房建设，实施村居改造，美化居民小区，改造城区公厕，加强社区和镇街办公楼建设，为干部群众提供更加优良的生活、工作条件。在农村，积极推进小城镇建设和村庄规划步伐，改造乡间公路，建设利民桥，加快村村通自来水、广播电视和民用沼气池建设，全区有线电视村通率达到100%。加大社区办公场所建设，3个城市社区的办公用房和7个社区服务站竣工投入使用，5个标准化社区服务站正在建设中，13处农村社区服务中心正在建设中。
　　从群众反映强烈的问题改起，切实加强机关作风建设，提高群众对机关作风的满意度。以“改善管理，提高效能，服务大局，促进发展”为目标，引导广大干部在提高服务水平、工作效率中转变工作作风。围绕机关干部中存在的 “松、散、慢、浮”等问题，不定期组织暗访活动。对全区6个综合性服务大厅，在暗访的基础上，辅以不定期的明查，发现问题现场发放整改通知单。畅通投诉渠道，随时受理群众投诉，及时挽回因效能问题给投资者和广大群众造成的不良影响。加大问题查处通报力度，对明查、暗访、投诉件、监测点发现的问题，以文件形式通报全区。对被通报单位的处理意见、整改措施严格要求，实行跟踪调查。对落实不到位的单位，责令其推倒重来，确保问题整改落到实处。

　　市房管局关注民生注重保障
　　着力打造“放心房产、和谐房管”

　　市房管局紧紧围绕“解民忧惠民生、抓机遇促发展”这一主题，把学习实践活动作为保障改善民生、强化行风建设、促进创新发展、提升社会形象的总抓手，“突出一个主题、规范两个市场、实现三大突破，”努力打造人居优美环境。
　　突出保障民生主题，努力实现“住有所居”目标。连续组织建设了市直两期经济适用住房1762户，原市属破产倒闭企业无房职工住房难的问题得到较好解决；腾退修缮了250套小户型住房，为中心城符合低保条件的最低收入家庭提供廉租住房，实现应保尽保；抓好政府保障性住房建设，精心组织好400套市直廉租住房工程建设管理，年底前基本达到入住条件。积极探索廉租住房和经济适用住房建设货币化补贴新模式，争取6月底前出台两个货币化补贴管理办法，年底前完成1200户廉租住房补贴工作。
　　集中精力整顿好房地产开发销售市场和规范小区物业管理市场。按照市政府的统一部署和《综合整治实施方案》的工作要求，加强与相关部门的协调配合，重点规范房地产项目审批、开发、销售、交易、中介、拆迁等环节，严肃查处扰乱房地产市场秩序的违法违规行为，建立市场管理的长效机制，促进房地产市场健康稳定发展。加快建立和完善房地产市场信息发布平台，组织实施“放心购房工程”，重点解决商品房售前（房地产开发建设）、售中（商品房销售）、售后（房屋后续管理）三个环节存在的突出问题，引导市民理性购房，实现市民放心购房。进一步规范住宅小区物业管理，采取多种方式，加大对《山东省物业管理条例》的宣传贯彻力度，营造“人人关注物业管理，人人尊重物业服务”的良好氛围。落实好“政府部门进社区”，明确政府执法部门、专业服务单位、社区街道居委会、物业服务企业在小区管理中的职责，形成权责明晰、齐抓共管的工作格局。稳步推进旧住宅小区改造工作，6月下旬，将对海河小区、府前小区等6个旧小区进行维修改造，建设环境优美、配套齐全的人居社区。
　　实现三大突破，加强行风建设，提升服务水平。进一步完善现有各类房屋权属登记办理程序，完善房地产市场信息系统建设，强化商品房预售资金监管，不断提高服务质量和工作效率，努力实现房产交易服务多功能的突破；扎实开展“创新发展年”活动，着力构建住房保障、物业管理、房产交易、房地产行业监管“四大服务体系”，努力实现创新发展的突破；精心开展好“加强党性修养、弘扬优良作风”教育活动，进一步完善各项内部管理规章制度，切实加强领导班子和职工队伍建设，努力实现机关规范化建设的突破。