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王秀凤到市政务服务热线受理中心现场办公 |
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4月30日上午，副市长王秀凤到市政务服务热线受理中心现场办公，专题研究生态环境领域群众诉求办理工作，推动热点难点问题高效解决。王秀凤同志听取了市政务服务热线受理中心、市生态环境局及各县区、开发区相关汇报，安排部署生态环境领域群众诉求解决措施和长效管理机制。
王秀凤指出，12345热线是群众表达诉求、解决问题的重要渠道，也是政府密切联系群众、化解社会矛盾、提升治理能力的重要抓手。各级各部门要提高思想认识，充分认清做好生态环境领域热线办理工作的重要性和紧迫性。要坚持标本兼治，全面系统解决群众反映的突出环境问题，尤其针对群众反映强烈的典型问题，开展重点督办。要积极履职尽责、压实工作责任、加强配合联动，切实提升热线办理质效。
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