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东城街道:抓实“红色物业” 共建城市基层党建共同体

发布日期:2021-09-14
发布日期:2021-09-14 浏览次数: 信息来源:东营经济技术开发区管委会
2021-09-14 来源:东营经济技术开发区管委会

今年以来,东城街道着眼城市基层党建全域提升,把“红色物业”作为创新基层社会治理、加快“品质东城”建设的重要着力点,作为街道年度重点工作和党工委书记创新项目定格推进,以全域理念推进城市基层党建覆盖,从细处着眼、向实处发力,把党组织有效嵌入物业企业,共建城市基层党建共同体,推动物业企业服务质量水平提升,城市基层治理能力和水平不断提高,真正打通党组织服务群众的的“最后一百米”,增强居民的获得感、幸福感和安全感。截至目前,东城街道已在162个小区全面推开“红色物业”,物业企业党组织覆盖率提升45%,共计处理涉及物业管理问题的网格事件6476件、市长热线805条,办结率达到100%,物业投诉率下降6.8%,“红色物业”相关经验做法多次被省、市主要媒体宣传推广。

物业“红”起来,在品牌创建中提升工作推动力。物业服务联系千家万户,跟群众的生活联系最紧密。东城街道致力于把物业企业打造成密切联系服务群众的重要平台,从完善推进机制、加强顶层设计、抓实资金保障入手,坚持全域布局、一体推进,推动“红色物业”全面起势。抽调5名业务骨干组建红色物业专班,整合物管、执法等力量强化行业监管,完善定期会商、联动处置机制,建立上下协调、齐抓共管组织体系。做好顶层设计,着眼“四个一批”建设目标,明确“六个一”建设路径,制定出台红色物业10条意见、物业企业服务11条标准等5个文件,全面规范管理运行机制。注重考核问效,将“红色物业”纳入基层党建述职评议考核,与党组织星级评定挂钩,定期组织督导调研、现场观摩、通报评比,促进比学赶超、竞赛比武。同时,列支600万专项资金,以“项目化”申报实现资金精准化投放,并依托18支“社区基金”,落地社区“微改造”项目31个,累计募集资金13.2万,保障“红色物业”顺利推进。东城街道还建立了物业行业综合党委,成立鹏飞物业、幸福基业等12个“红色物业”党支部,选派30名党建指导员,确保党的工作全覆盖,重点培育众诚禧园、辉煌庄园等7个党建示范点,使物业企业党组织覆盖率提升45%,逐步实现了以党建引领“红色物业”,推动社区治理创新、提升社区治理效能的新路径。

小区“活”起来,在多元共治中凝聚向心力。东城街道狠抓规范提升,强化问题导向、目标导向、结果导向,不断规范物业行业发展。着眼基层治理融合,全面推行物业和社区“双向进入、交叉任职”,健全联建共建机制,物业企业负责人100%到社区报到,其中21名物业负责人担任社区党组织兼职委员。建立业委会候选人12条负面清单和联审把关机制,业委会组建率达45%,党员比例达62%以上。着眼物业服务管理水平提升,东城街道分层次分领域开展专题培训,健全物业服务质量考评、“红黑榜”管理等机制,细化12项评价标准,每周组织专项检查,每月定期通报结果,每半年组织物业企业综合考核,与信用评价、评优奖惩挂钩,形成奖优罚劣倒逼机制。着眼管理难点,探索“约请直办”制度,突出抓好10个居民区、近60条背街小巷无物业管理问题,累计清理重点区域56处,面积1200余平米。组建国有企业运营公司,全面接管2个农贸市场和运河路商业街,有效提升物管水平。今年以来累计约谈物业公司11家,35人次,清退不合格物业业2家。此外,街道还将物业服务纳入网格化“吹哨报到”平台,作为“我为群众办实事”重要内容,通过开展“敲门行动”,收集“红黄蓝”物业问题12类216项,联动解决车辆乱停、设施维修等问题135个。

民心“暖”起来,在基层服务中强化引领力。东城街道将居民需求、居民意愿、居民期盼作为推行“红色物业”第一位的工作导向,以服务质量提升换居民理解支持。街道通过党建引领发各方力量、多元参与,创新联动机制。结合“社创+”、“邻里+”计划,引入府前小区“清道夫”楼道净化美化、“安易行”中南世纪锦城停车管理等项目,用专业力量解决问题。做优品牌精准化落地,坚持标准化运作,设计统一口号标识,梳理54类物业行业规范,物业精细化程度显著增强。坚持品牌化运作,推出“小林代办”“红管家”等物业品牌,推广金水社区“绿地认养”、府前社区“楼道美化”、辉煌社区“光明自治”等典型案例,以解决问题实效讲好“红色物业”故事。同时,引领整合资源常态化服务,健全党组织领导下多方参与、民主协商机制,依托“双报到”资源,签订共建项目120余个,成立52支志愿服务队,开展常态化社区清洁、垃圾分类等志愿服务200余次,搭建“民情茶馆”“议事协商会”等平台,用群众力量解决身边“关键小事”。

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