东营港经济开发区中心医院医德医风建设

发布日期:2021-07-30 浏览次数: 信息来源:东营港经济开发区管委会

1、所有干部职工都要按照单位规定的作息时间按时上下班,科室内不得擅自调整上下班时间。不得迟到或早退。迟到、早退、空岗、脱岗超过60分钟的按旷工处理。

2、认真落实岗位职责,实行“首问负责制、首诊负责制”,对待病人认真负责、态度和蔼、耐心周到、热情服务、一视同仁,不推诿病人,尊重病人,做到爱岗敬业、优质服务。

3、工作期间,不得聚众闲谈、吃东西、玩手机,不得串岗、溜岗,严禁擅离岗位,擅离职守。

4、严格执行交接班制度,下不来,上不走,实行无缝连接。不得因下班拒绝检查,接班人应继续接诊病人。

5、禁止在工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、棋牌、看电影、扎堆聊天、外出就餐及参与打麻将等与工作无关的事;禁止在办公区大声喧哗、吵架等与行业规范不符的行为。

6、认真执行窗口行业文明规范,工作时不得闲聊与工作无关的事,做到礼貌待人、文明行医、服务和蔼、耐心解释,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

7、严禁长时间占用科室电话或用手机打与工作无关的电话;在接诊病人过程中,不准接打与工作无关的电话,因工作急需接听的,通话时间不得超过2分钟。

8、在接诊病人过程中,不得吃东西、嚼口香糖等。

9、严格按照科室排班安排上岗,不得私自顶班、换班、串班。

10、门诊各科室要在上班前做好接诊工作,上班后立即接诊病人。

11、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。

12、严禁私自减免病人费用或仪器检查等费用,由此造成的一切后果,由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。

13、严禁医务人员未经医院同意私自到院外进行诊疗活动。

14、工作电脑仅限于办公使用,不得安装任何用于炒股、游戏、网聊等与工作无关的软件。

15、严禁无正当理由不参加医院各种会议、业务学习和各种公益活动。

16、严禁上班时间干私活,带小孩。

17、严禁班前或上班期间饮酒。

18、要自觉维护医院形象,不得妄自猜测、散播、传播不利于医院之言论行为或挑拨上下级之间、同事之间、医患之间关系,诋毁医院形象。

19、工作中应团结协作,互学互尊,严禁拉帮结派,搞小团体;严禁造谣惑众,拨弄是非,煽风点火,私下串联,扩大矛盾,煽动职工怠慢工作。

20、严禁本院职工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况,唆使病人或家属到医院中吵闹,扩大事态,制造事端。

21、要有大局意识,不讲不负责任的话,不传播影响团结、涣散人心的各种小道消息。

22、医务人员工作期间着装整齐,谈吐大方,举止端庄,精神饱满。

23、科室要经常保持干净卫生,物品放置要有序,不许堆放非医疗物品。严禁抢占公房。

24、要抓好工作落实,忠于职守,勤奋敬业。严禁阳奉阴违,随意更改或拒不执行上级领导及组织决定。不得办事拖拉、不讲效率,敷衍塞责、推诿扯皮。



打印 关闭