在“实践科学发展观，争当黄河三角洲开发建设排头兵”活动中，东营环保分局结合实际，完善规章制度，健全工作机制，创新方式方法，积极做好行业结合文章，掀起“争当排头兵”活动新高潮。
抓认识，树立服务理念。从思想认识抓起，采取多种形式广泛宣传，在全局干部职工中倡树服务理念。结合“争当排头兵、争先做贡献”大讨论，广泛开展以讲学习比素质、讲创新比服务、讲实干比奉献、讲品牌比形象为内容的“四讲四比”活动，在全局比起来、干起来，激励干部职工牢记宗旨，热情服务，干事创业，奋力争先。全局上下积极响应，迅速行动，跑上去，与有关部门和省局加强联系，积极争取环保治理资金；走出去，虚心学习广饶、淄博等环境保护工作的先进经验；沉下去，主动到有关企业、部门单位走访，当面听取意见建议，座谈交流促进环保工作发展的思路对策。先后召开房地产开发企业、石油化工企业、建筑业企业、餐饮企业等参加的座谈会4次，征求意见建议18条。
抓学习，增强服务能力。一是完善学习制度。重新修订完善了《东营环保分局学习制度》，并结合工作实际，筛选与业务相关的环保法律法规及规章，制定学习计划，利用周五下午及周六上午的时间，由业务知识较丰富的职工进行集中授课，并进行严格的考试，考试成绩记入干部职工年终考核。二是丰富学习形式。实行了机关科室长、业务带头人定期“上台讲业务”制度，围绕各自业务工作展开演讲。本着“问情于民，问需于民，问计于民”的原则，开展了以进企业为主要内容的调研活动。围绕“三改一提高”（即改进工作思路、改进工作方法、改进工作作风，提高服务水平）组织了系列座谈会、读书会，鼓励大家建言献策，交流学习体会，效果显著。三是加强环保知识培训。举办了环保知识培训班6期，开展环保局演讲比赛1起，行业内学习氛围日益浓厚。
抓创新，提高服务水平。一是深化政务公开。对行政事项进行了重新梳理归类，把应公开内容全部进行了公开，公开政务信息目录、办事指南及行政审批结果等，逐一明确责任单位和公开时限，保证了公开效果。二是加强“窗口”建设。完善窗口服务制度，大力推行一门受理、集中办理、限时办结的“窗口集中办理制”，进一步规范办事程序，杜绝了“体外循环”。三是简化审批手续。在法律法规允许的前提下，本着最大限度地为服务对象提供方便的原则，将不适应形势发展的办事环节和资料提报减掉，共减少建设项目管理手续提报资料5项。四是减少执法扰民。对各项行政执法依据进行逐条梳理，分解执法职责，确定执法责任，严格落实行政执法责任制。将建设项目手续检查、排污费征收、环境违法行为查处等专项检查并入到综合执法检查之中，解决了多头执法、重复检查的问题。六是强化效能建设。严格落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制等效能建设制度，对各类审批、许可、备案以及各种便民服务事项的内容、标准、程序、时限和保障措施等进行了充实完善，通过东营市环境信息网、电子信息屏、办事指南等形式向社会进行了公开。七是严格督查考核。建立起工作完成情况“周、月、季”通报制度，改进考核方式，实行了季度考核与年底考核相结合的新的考核办法，促进了各项工作落实。（环保分局）
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