为稳步推进标准化电话局建设，提升团队的学习力、执行力和创新力，增强团队的活力和发展后劲，近日，东营网通组织32名基层电话局长赴淄博网通桓台分公司起凤电话局参观学习。
公司基层电话局长们首先听取了桓台分公司的经验介绍，随后参观了桓台分公司起凤电话局的通信机房、营业厅及 “五小”建设成果，并与起凤电话局干部员工进行了深入的交流，达到了开阔眼界、拓宽思路、提高水平的目的。
返回公司后，下午4点，公司总经理闫万刚又召开了基层电话局长座谈会，与基层电话局长们一起查找自身不足，畅谈学习体会。闫总就搞好公司的标准电话局建设提出了四点要求：一是要切实搞好“双基”（基础、基层）管理和“双精”（精确管理、精确营销）管理，提升企业管理水平。基层电话局作为公司收入的来源和工作的重点，要切实抓好标准化建设，要通过“五小建设”和营业厅硬件建设，带动营业、入户等窗口岗位服务规范的落实，实现软硬件及工作流程标准化，全面提高工作质量和工作效率。二是要做好与联通的协同营销工作。要充分利用好营业厅这一良好的营销渠道，积极开展组合营销和捆绑营销，促进经营工作上水平。三是要深入开展调查研究。公司领导、职能部室要深入基层展开调研，要了解真实情况，解决实际问题，督导基层工作，切忌走马观花、蜻蜓点水。四是要做好安全生产工作。奥运临近，汛期已至，要采取各种有效措施，确保奥运、汛期通信畅通；要切实抓好安全生产工作，查找隐患，堵塞漏洞，及时整改，杜绝安全事故发生，为企业的改革发展稳定创造良好的外部环境。
与会的基层电话局长们纷纷表示，要把桓台分公司起凤电话局的先进经验带回去，与生产经营实际相结合，扎扎实实地搞好标准化电话局创建工作，以实际行动确保公司标准化电话局创建工作目标的顺利实现。(赵海霞 刘斌） |
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